Podle mě vás nejspíš omylem šoupla na blokované hovory:
Optimalizace-blokované

Dobrý den,
ano, souhlasím se Smoldou – myslím, že příčina by mohla být zde.
Pokud ne, zkuste situaci řešit s operátorem. Ten by měl být schopen zjistit, ve které fázi došlo k ukončení hovoru – zda u Vás, u operátora, nebo až na telefonu Vaší dcery.
Karel Kilián

No oba telefony jsme „podrobili“ odblokaci pomocí kódu, který mi sdělil operátor a nepomohlo to. I jsem nahlásila konkrétní hovor, kdy se hovor nespojil a po týdnu mi od operátora volali, že žádnou závadu nezjistili, že v síti problém není…tak fakt nevím…

Dobrý den,
tak se zkuste u dcery podívat do nastavení těch blokovaných kontaktů.
Případně mě napadá zkusit dát její SIM do jiného telefonu – tím potvrdíte, nebo vyloučíte, že je problém v mobilu.
Karel Kilián

Otevřete na telefonu program Optimalizace, sjeďte dolů a tam je ikona blokované,klepněte na ní a podívejte se jestli tam není to blokované číslo. Je tam taky další nastavení, to ozubené kolečko vpravo nahoře,tam můžete vypnout černou listinu a zkusit volat.Bloknutý kontakt může být jak na volajícím tak volaném telefonu.
 

Dobrý den,
ano, souhlasím se Smoldou. Tohle zkuste jako první, pak zkuste dát SIM do jiného telefonu.
Karel Kilián

Dobrý den, jen hlásím, že nepomohlo vůbec nic. Ale když jsme dali SIM do jiného přístroje, najednou je vše v pořádku a volat mi jde… Takže je to asi telefonem jako takovým, byť nechápu, jak k tomu mohlo dojít.

Dobrý den,
tak to je opravdu zvláštní. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Karel Kilián

Je po­tre­ba v na­sta­ve­ni – pri­po­je­ni – mo­bil­ni si­te – vy­pnout VoL­TE

Dobrý den,
díky za tip, ale myslím, že Redmi Note 4, kterého se dotaz týkal, VoLTE ještě neměl.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tak stejný problém tet řeším na telefonu redmi note 10 Pro. Na jedno konkrétní číslo se nelze dovolat, i když před tím šlo. Jen šum v telefonu, tovární nastavení nepomohlo, sim ověřena operátorem a v pořádku. Jen z tohoto nového mobilu se už na to číslo nedovolám. Jdu to řešit se servisem. Podle mne bude chyba v telefonu. Možná kombinace čísel, nebo vnitřní kod ??? Kdo ví…. uvidíme co na to servis. Zatím nepomohlo nic. Smazání čísla z mobilu taky nepomohlo….. 

Dobrý den,
a není možné, že Vás má to volané číslo zablokované? Dovoláte se, když dáte SIM do jiného telefonu?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám úplně stejný problém. Z jednoho tel. čísla se mi nejde dovolat. Problém nastal včera ráno ikdyž den před vše fungovalo normálně.Číslo blokované nemám protože mi z něho bez problémů chodí sms a v seznamu blokovaných není. Když jsme si v telefonech prohodili simky tak vše fungovalo. Nejde to ničím opravit ani tovární nastavení nezabírá….REDMI NOTE 8 PRO

Dobrý den,
v tomto telefonu už jsou blokovaná čísla trochu jinde. Zkuste toto:

1. Otevřete aplikaci Telefon (modrá ikona se sluchátkem).
2. Klepněte na tři tečky v pravém horním rohu.
3. Z kontextové nabídky zvolte Nastavení.
4. Otevřete Blokovaná čísla.
5. Klepněte na křížek vpravo od blokovaného čísla.
6. Potvrďte, že chcete dané číslo Odblokovat.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

 Dobrý den, mám stejný problém. Nemohu se dovolat na Redmi note 9, včera jsem se normálně dovolala. Ale teď už to nejde. Když jsem dala sim do jiného telefonu, tak to normálně šlo. Nic zablokovaného není, zkoušela jsem dle Vašich rad. Je ještě možné nějak to nastavit? Děkuji EP

Dobrý den,
není telefon v režimu Letadlo? Zkoušela jste ho restartovat nebo vypnout a zapnout?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, zkoušela jsem snad už všechno a pořád nic. Režim letadlo tam nemá. Dovolá se jí každý, jen ne já. Pokud dá simku do jiného telefonu, tak se jí dovolám. EP  

Dobrý den,
to se dá vysvětlit jedině tak, že Vás má zablokovanou.
To by mělo jít zjistit u operátora, zda hovor došel na daný telefon, a ten ho odmítl.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Treba zrušiť VoLTE a bude všetko ok, takisto som mal tento problem na Redmi Note 9 Pro.

Dobrý den,
děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián