Poco X3, telefon se chová, jakoby pořád někdo sahal na displej
Ahoj všem. Mám problém se svým Poco X3 NFC 128gb. Telefon vypadá, jakoby se občas zbláznil. Ikdyž se nedotýkám displeje, tak displej občas dělá, jakoby se ho někdo různě a náhodně dotýkal. Nastavil jsem v nastavení zobrazení dotyku a když zablbne, tak je na displeji vidět mnoho dotyků, ikdyž se displeje ani nedotknu. Musím pak zhasnout displej a zase ho probudit. Zkusil jsem obnovit tovární nastavení, sundat krycí sklo i fólii, ale ani jedno nepomohlo. Dělá to zcela náhodně. Někdy půl dne nic a někdy 3x za 10min. Nechce se mi zatím posílat telefon na reklamaci, protože bych ho musel poslat přes celou republiku a nechce se mi čekat měsíc na opravu. Navíc nemám náhradní telefon, takže to zkouším tady, jestli někdo neměl stejný problém. Našel jsem někde na YouTube podobnej problém, nazvanej jako ghost touch, ale nebylo tam nic, co by mi nějak pomohlo. Budu rád za rady. Díky 🙂
Dobrý deň prajem
Mám telefón Poco X3 NFC (kupované z ALZA v období 2/2021). Telefón má presne popisované závady, ako to už spomínali moji predrečníci.
Pri telefonovaní začne Poco X3 NFC sám od seba, úplne náhodne zapínať aplikácie, prípadne vytáčať náhodné čísla. Displej sa v tej chvíli doslova zblázni. Potom sa to ustáli a pár dni sa nič výnimočné nedeje, všetko je OK.
S touto situáciou sa trápim niekoľko mesiacov a odpozoroval som nasledovné:
Prišlo mi už niekoľko aktualizácii oficiálnej rom a problém sa vôbec neodstránil. Preto som požiadal o odomknutie bootloadera a aplikoval som custom rom. Momentálne mám verziu MIUI 12.5.3.0 RJGMIXM (stabilná), ale problém stále pretrváva.
Zistil som však podstatnú vec: Displej začne blbnúť iba vtedy, keď telefón vysiela VF výkon (keď práve telefonujete alebo sa posielajú dáta) a súčasne váš signál na displeji telefóna je zhruba cca na 2/3 úrovni alebo menej. Jednoducho mám odsledované, že keď sa nachádzate v blízkosti BTS (vášho operátora), čiže máte na telefóne signál dostatočnej úrovne, tak telefón pracuje úplne OK. Akonáhle však signál poklesne, tak je zle, „dotykovka“ začne blbnúť.
Odskúšal som niekoľko verzii firmware a nič sa nevyriešilo. Ešte chcem podotknúť, že telefón blbne iba pri komunikácii cez GSM, nie pri komunikácii s WIFI.
Z toho my vychádza: Telefón sa správa chaotický iba pri slabšom GSM signále, to znamená slabý signál = veľký VF výkon, ktorý „lezie“ z telefónu. Tento veľký výkon (asi na základe zlého odtienenia vnútorných obvodov a najmä odtienenia dotykovej vrstvy) spôsobí to, že v silnom VF poli začne dotyková vrstva generovať falošne (chaotické) údaje a telefón na to reaguje. Osvedčilo sa mi jedno, akonáhle telefón počas hovoru začne sa správať abnormálne, treba okamžite stlačiť bočne tlačidlo a zablokovať displej.
Osobne si myslím, že úpravou firmware sa tento problém nebude dať vyriešiť a že je tam skôr zlý návrh hardware, za ktorý v plnej miere zodpovedá výrobca, čo pre nás – zákazníkov asi nie je dobrá správa. Tak uvidíme…
Dobrý den,
děkuji za zajímavé poznatky. Možné to samozřejmě je, nicméně stále je otázka, proč se tohle projevuje jen části majitelů tohoto modelu. Sám jsem Poco X3 NFC doporučil asi deseti lidem, kteří si ho pořídili, a nikdo z nich si mi na nic podobného nestěžoval.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Zdravím. Právě jsem na svůj POCO X3 NFC dostal aktualizaci MIUI-V12.5.4.0.RJGEUXM, která má uvedeno v oficiálních poznámkách „Optimalizace výkonu systému“ + „Vylepšení zabezpečení a stability systému“, tak doufám, že je to oprava toho ghost touche 😀
Dobrý den,
tak dejte pak, prosím, vědět, zda se to zlepšilo, případně jestli byl problém eliminován.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den. Tak vypadá to, že se opravdu ten problém podařilo vyšetřit. Od aktualizace jsem neměl ani jeden problém s displejem a zatím vše šlape jak má 😀
Dobrý den,
mohu se jen zeptat, jakou máte nyní verzi MIUI? Prosím včetně těch písmenek 🙂
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Už jsem psal nahoře, když jsem informoval o aktualizaci 😀 MIUI 12.5.4.0.RJGEUXM
Dobrý den,
aha, asi jsem to přehlédl. Každopádně moc děkuji za informaci!
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobré ráno. Mám stejnou aktualizaci jako Dolphin. Zatím bez problému, tak snad problém vyřešen.
Presne takýto problém mám aj ja pri tomto telefóne POCO X3 NFC. Prechádza mi svojvoľne z aplikácie do aplikácie, tam si zapne vypne čoho napadne. Najhoršie je to, že to robí aj pri telefonovaní. Svojvoľne mu vypne mikrofón a druhá strana má nepočuje, potom odíde do menu zoznam tel. Čísiel a na klávesnici vytáča náhodne čísla. Zaujímavé je že cez bluetooth, alebo WhatsApp to nerobí.
Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den, telefon POCO X3 NFC mám asi rok a skoro celou dobu se projevuje problém se samovolným ovládáním displeje, který tady popisuje mnoho zákazníků. Telefon byl aktualizovaný, obnovení do továrního nastavení nepomohlo, tak jsem ho dal k vám na reklamaci. Závěr servisního oddělení je takový, že se závada neprojevila… Opravdu mám radost z toho, že budu muset řešit za pár dní reklamaci znovu, protože v tomhle stavu se mobil opravdu rozumně a bezpečně používat nedá…
Dobrý den,
to, že Vám servis, respektive prodejce neuznal, opravdu není vina mobilu. Pokud se Vám závada projevuje, pak vidím jako optimální řešení opakovat reklamaci. A při převzetí mobilu se nechte od předávajícího předvést, že závada na telefonu není.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Tak chyba telefonu je, že nefunguje. A prodejcem je xm.cz, proto píšu kritiku tady… Závada se projevuje nepravidelně, jak jste se určitě v tomto vláknu dočetl. S tím by k tomu asi měl přistupovat i servis, předpokládám, že tyhle informace mají. Řešit reklamaci opakovaně je i vzhledem k tomu, že je to očividně dost častá závada, dost otravné.
Dobrý den,
pokud se závada projevuje nepravidelně, tak se skutečně může stát, že se v servisu neprojeví. No, a pokud se neprojeví, tak by pak nedávalo velký smysl například měnit displej. Zkuste závadu natočit a video poskytnout při další reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
Je tento problém se samovolným klikáním na displeji již vyřešen?
Mám telefon nějaké 2 roky a problém přetrvává.
Dobrý den,
s ohledem na to, že se očividně jednalo o problém projevující se jen na několika kusech, asi nebyl způsob, jak to hromadně opravit. Kdyby to byla softwarová závada nebo systémová chyba, projevovalo by se to u všech majitelů tohoto zařízení, a pak by bylo možné vyřešit to například aktualizací.
Takto to spíš vypadá, že se jedná o výrobní vadu, projevující se na určité sérii zařízení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den,
no, když nad tím přemýšlím, tak možné to asi je. Určitě by mělo hrát nějakou roli složení toho krytu. Pokud v něm jsou nějaké kovové částečky, tak to skutečně může obrazovku telefonu mást.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

