Poco X3, telefon se chová, jakoby pořád někdo sahal na displej
Martin Peluch zeptal se před 5 roky
Ahoj všem. Mám problém se svým Poco X3 NFC 128gb. Telefon vypadá, jakoby se občas zbláznil. Ikdyž se nedotýkám displeje, tak displej občas dělá, jakoby se ho někdo různě a náhodně dotýkal. Nastavil jsem v nastavení zobrazení dotyku a když zablbne, tak je na displeji vidět mnoho dotyků, ikdyž se displeje ani nedotknu. Musím pak zhasnout displej a zase ho probudit. Zkusil jsem obnovit tovární nastavení, sundat krycí sklo i fólii, ale ani jedno nepomohlo. Dělá to zcela náhodně. Někdy půl dne nic a někdy 3x za 10min. Nechce se mi zatím posílat telefon na reklamaci, protože bych ho musel poslat přes celou republiku a nechce se mi čekat měsíc na opravu. Navíc nemám náhradní telefon, takže to zkouším tady, jestli někdo neměl stejný problém. Našel jsem někde na YouTube podobnej problém, nazvanej jako ghost touch, ale nebylo tam nic, co by mi nějak pomohlo. Budu rád za rady. Díky 🙂
bobasso odpověděl před 2 roky
…… zřejmě to bude vada jen některých kusů, protože mám kamaráda, též má POCO X3 NFC a nikdy si na podobný problém nestěžoval. Ohledně svého telefonu si ke mě chodí pro rady a kdyby se mu tahle závada projevila, jistě by se hned ozval.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
přesně tak. Sám jsem tento model doporučoval asi pěti lidem a dodnes nikdo nehlásili žádné potíže. Stejně tak tchyně, která by se určitě ozvala, kdyby s ním bylo něco v nepořádku, tento model spokojeně využívá.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
frenk odpověděl před 1 rokem
nedělá to jen POCO ,ale další srač** od Xiaomi a to Redmi note 9S,dělá to od začátku koupě.
Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem
Dobrý den Frenku,
Julius má pravdu – tady jste na poradně, ne na lampárně, kam si lidé chodí stěžovat.
Pokud se uvedený problém projevoval na starším telefonu, pak nechápu, proč jste ho nereklamoval? Měl jste k tomu nějaký důvod?
Jestliže se novější telefon chová stejně, pak lze s celkem značnou jistotou předpokládat, že za to může nějaká aplikace, kterou jste si nainstaloval.
V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
