Porucha mikrofónu
Dobrý deň pred pol rokom som kúpil u vás redmi note 12 pro problém je v Tom že pri niektorých hovoroch seká a nieje rozumieť väčšinou pri tých istých volajúcich.Dalsim problémom je že telefón ukazuje o 3 min čas skôr ako v skutočnosti je aj pri pripojených dátach . Ďakujem
Dobrý den,
s ohledem na skutečnost, že se očividně jedná o několik vzájemně nesouvisejících problémů a s přihlédnutím ke skutečnosti, že telefony Redmi Note 12 Pro nedávno dostávaly velké aktualizace na HyperOS bych v takovém případě jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián