Pravidla a podmínky Věrnostního programu XM.cz

Úvodní ustanovení

• Věrnostní program XM.cz (dále pouze "Věrnostní program") pro registrované zákazníky společnosti Czechia Electronics s.r.o., Nad Alejí 29, 162 00 Praha 6, IČO: 08884161, Společnost založená u Městského soudu v Praze, spisová značka: C 326975.

Vznik a ukončení členství ve Věrnostním programu

• Členství ve Věrnostním programu je bezplatné a dobrovolné.
• Členem Věrnostního programu se můžou stát jak fyzická, tak i právnická osoba, která nakupuje produkt pro vlastní potřebu.
• (nevztahuje se na program XM pro partnery - B2B)
• Registraci do Věrnostního programu je možné uskutečnit při registraci zákaznického účtu na stránce www.xm.cz
• Potvrzením registrace dává zákazník souhlas s podmínkami tohoto Věrnostního programu, souhlasí s nimi, a zavazuje se jich v plné míře dodržovat.
• Společnost Czechia Electronics s.r.o. si vyhrazuje právo odmítnout registraci zákazníka v případě, že při předcházející registraci porušil ustanovení těchto podmínek nebo jinak zneužíval členství k neoprávněnému prospěchu na úkor společnosti Czechia Electronics s.r.o., a nebo dalších členů Věrnostního programu.
• Členství ve Věrnostním programu může být ukončené ze strany klienta na vlastní žádost a to i bez uvedení důvodu, e-mailem nebo telefonicky na kontaktech uvedených v menu Kontakt.
• Členství může být zrušené zprostředkovatelem XM.cz, a to z důvodu vytvoření duplicitního přihlášení, porušení těchto podmínek a pokusu o podvod vůči XM.cz a Czechia Electronics s.r.o., nebo jinému členu Věrnostního programu.

Sbírání a připisování bodů

• Klient za každou uskutečněnou objednávku získává body z jednotlivých zakoupených produktů.
• Zisk bodů může být konstantní, a to 1% z každé objednávky, a nebo individuální, z každého produktu, při kterém je uvedeno kolik bodů mu náleží.
• Věrnostní body se připíšou nejpozději do 20 dní od potvrzení objednávky.
• V případě storna objednávky a nebo vrácení produktu ve 14ti denní lhůtě se body nepřipisují.

Čerpaní bodů

• Body je možné uplatnit při dalším nákupu na stránce XM.cz.

Expirace bodů

• Body nasbírané v aktuálním kalendářním roce jsou platné vždy do konce následujícího kalendářního roku.
• V případe uzavření (vymazání) zákaznického účtu, nevyužité věrnostní body automaticky propadnou a zprostředkovatel není povinný tyto body jakýmkoliv způsobem zákazníkovi refundovat.

Osobní údaje a ochrana osobních údajů  

• Při zpracování osobních údajů klientů se společnost Czechia Electronics s.r.o. řídí zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů v platném znění a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a souvisejícími předpisy. Všechny podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na stránce www.xm.cz/podminky-pouzivani.
• Registrováním se do systému Věrnostního programu dává zákazník souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Společnost Czechia Electronics s.r.o. ručí za bezpečnost veškerých údajů a jejich neposkytnutí třetím osobám.

Všeobecné ustanovení Věrnostního programu

• Společnost Czechia Electronics s.r.o. a členové spolu komunikují nejčastěji následujícími prostředky, které jsou si rovnocenné, a to: telefonní hovor, e-mailová pošta, klasická pošta a internetové stránky www.xm.cz.
• Společnost Czechia Electronics s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoliv, i bez uvádění důvodu, pozastavit činnost Věrnostního programu, a nebo jeho činnost ukončit, a to bez předcházejícího upozornění. Společnost Czechia Electronics s.r.o. se však zavazuje o tomto pozastavení nebo ukončení činnosti Věrnostního programu informovat zákazníky a členy na webových stránkach www.xm.cz.
• Czechia Electronics s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. V podmínkách bude vždy označený datum účinnosti změny. Podmínky jsou standardně uložené na www.xm.cz.
• Tyto podmínky Věrnostního programu jsou platné od 20.10.2020 a v plném rozsahu nahrazují veškeré předcházející pravidla nebo podmínky Věrnostního programu.

Podmínky aktualizované a platné od 20.10.2020.