Dobrý den,
vzhledem k tomu, že uvádíte jako operátora O2, je to téměř jisté – máte povolené hovory přes VoLTE, který tento operátor na telefonech Xiaomi nepodporuje. Pokud si VoLTE vypnete, SMS by Vám měly fungovat. Viz náš článek Nejde odesílat SMS? Možná za to může zapnuté VoLTE!
Karel Kilián

Děkuji za odpověď. Jak píši naroře v dotazu, tak v sekci SIM a mobilní sítě nikde nastavení VOLTE nemám (je tam: -data jsou zapnutá, -duální 4G, nastavit datový plán, datový roaming, vždy přijímat MMS), to je vše.
Děkuji předem za odpověď.

Dobrý den.
Možnost aktivovat a deaktivovat funci VoLTE je v Globálních verzích Xiaomi zneviditelněna. Zviditelníte ji takto: Z plochy otevřete aplikaci „Telefon“ a na číselníku zadejte tento kód  *#*#86583#*#*  Až zadáte poslední číslo kódu, tak k žádné viditelné reakci mobilu nedojte. Z app Telefon normálně vyjeďte, zavřete ji. Poté z plochy otevřete app „Nastavení“ >SÍTĚ A BEZDRÁTOVÁ PŘIPOJENÍ>SIM karty a mobilní sítě>NASTAVENÍ> a v této sekci byste již měla vidět novou položku „Volat přes VoLTE“. Tuto funkci deaktivujte (zesvětlalý přepínač). No a SMS zprávy by vám již měly jít z „Outu“ SIMky odesílat. 

Dobrý den,
Bobasso, moc děkuji za doplnění! Přiznám se, že jsem to stále ještě nezkoušel zapnout ani vypnout. Nějak na to nemám odvahu 🙂
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
děkuji vám za odpověď oběma. Dívala jsem se, kdy mi přestaly chodit sms, pak jsem zjistila, že se mi mezitím aktualizoval systém, tak jsem aktualizace odinstalovala a sms se odesílají.
Děkuji za rady pro příště…
Přeji hezký den. Iva

Dobrý den,
v tom případě by bylo asi nejlepším řešením provést zálohu dat a následně udělat obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky.
Karel Kilián

Děkuji za radu, ale nejsem tak technicky zdatná, abych toto zvládla. Snad mi někdo pomůže.
Ještě jednou děkuji.
Hezký den, Iva.

Dobrý den,
s tím by Vám mohl pomoci náš článek MIUI 10 – tipy a triky: jak telefon Xiaomi obnovit do továrního nastavení.
Karel Kilián

Dobrý den, děkuji za zprávu. Nenašla jsem nikde jak zálohovat poznámky a sms, takže jsem nenašla odvahu na obnovení telefonu. Kontakty a foto jakž takž mám. Poradil byste mi?
Děkuji Iva.

Dobrý den. 
Obnovit telefon do továrního nastavení neni nic hrozného, ani složitého. Po celkovem resetu s nim začnete pracovat jako z novým mobilem, prave vyndaným z krabičky  Jen je třeba si před resetem ujasnit par věcí. 
1. Dobře znát své přihlašovací údaje na Google účet, případně Xiaomi účet, pokud jste si jej  při prvním nastavování telefonu vytvořila a aktivovala. Po celkovem resetu, při opětovném nastavování mobilu tato přihlášeni bude telefon vyžadovat.
2.Nyní vše k záloze telefonu, než na něm provedete Obnovu továrnich dat (celkový reset) Mobil je ve většině případů spjat s Google účtem a google aplikacemi. Je tedy výhodnější mít většinu app od googke. Tedy Xiaomi kalendář nepoužívat a stáhnout si z Google Play (obchodu) „Kalendář Google“ Tak~ je dobré nepoužívat app Poznamky od Xiaomi. ale Google Play si stáhnout „Poznámky Kepp“ od Google. Též používejte v mobilu prohlížeč „Chrome“ a nikoli prohližeč od Xiaomi. A na fotky používejte app „Fotkyc od Google. Máte-li tak vše pod Googlem, tak si pak cely telefon před Obnovou zovarnich dat během mžiku záhálohujete bezpečně  na váš goole účet  Pokud přistoupíte na zaměnu vyjmenovaných app na app od Google, tak zalohu provedete takto:
3.Zaloha telefonu
Naatavení>SYSTÉM A ZAŘÍZENÍ>Google>Zde byste měla vidět váš aktivní google účet a pod ním položku „Služby“ (modře napsané). V těchto službách sjeďte v nabídce úplně dolu a tam je položka „Záloha“ Tu rozklikněte. Tam byste měla mít zmodralý přpínač u položky „Zálohovat na Disk Google“. Měla byste tam take jasně vidět vypsanou adresu vašeho google účtu. A níže již vidíte co se vám bude zálohovat při kliknutí na modré tlačítko „Zálohovat“ Tedy se vám zazálohuji Data aplikací, Historie volání, Kontakty, Nastavení zařízení a ZPRÁVY SMS, na které se v dotazu ptáte. Po provedené záloze tu odtud vyjeďte  a opět vlezte do Nastavení>ÚČTY>Synchronizace>Rozklikněte ji a tam uvidíte vše, co lze v mobilu synchronizovat=zálohovat. Vyberte položku Google a rozklikněte ji. Tu uvidíte co vše se vám bude pod googlem zálohovat, synchronizovat. Celý Chrome prohlížeč, Google Disk, Kontakty, Fotky, Kalendář, Poznámky Kepp, Zaloha her atd. Tu stačí kliknout na tlačítko „Synchronizovat“. Synchronizace trva par minut a u kazdé dané položky záhy uvidíte oznámení, že synchronizace byla provedena. Až i tuto synchronizaci ukončíte, tak pro klid vaší duše si otevřete váš google účet v PC (přihlaste se na stránkách Google) a zkontrolujte sí, otevřete všechny app shodné s app v telefonu a zkontrolujte si, že jsou tu uloženy všechny ty zálohy. Pokud ano, tak dle návodu (odkaz) od pana Kiliána viz příspěvek diskuze výše Obnovu továrních dat u telefonu.
3.Ještě drobná, ale důležitá poznámka. Po resetu si telefon při jeho novém nastavování řekne také o nové zabezpečení-Zámek obrazovky  Ten vaš původní (co jste si zadala) v podobě čtyřmístný číselný PIN, nebo Gesto (klikihák-propojeni tahem prstu bodu na displeji) č> Otisk prstu  reset (Obnova do továrního nastavení) smaže. Jako nový zamek obrazovky si muzete opet zadat ty samé (jako před resetem) a nebo zcela jiné, nové. 

Dobrý den,
děkuji Bobassovi – myslím, že to popsal naprosto dokonale a zevrubně 🙂 Věřím, že dle jeho návodu to bude hračka!
Karel Kilián

Dobrý den,
moc děkuji za návod resetu telefonu. Nejde mi právě synchronizace kontaktů, ale kalendář, disk ano. Nevím čím to je, píše mi to: Nastaly potíže se synchonizací, služby bude brzy obnovena. Kromě jednoho nového konktaktu tam mám vše (naposledy to šlo 27.5.). Od té doby kontakty nesynchronuzijí. Kvůli tomu chci udělat ten reset, protože to je asi v nějakém pastavu. Stáhnu si ty app googlu, jak mi radíte a zkusím reset.

Dobrý den,
dejte pak vědět, jak to dopadlo. Podle mne to bude po resetu v pořádku.
Karel Kilián

Dobrý den,
tak jsem dnes dle Vašeho návodu, provedla zálohu telefonu na disk google, dívala jsem se na zálohu telefonu na PCv google účtu, byla tam, vše jsem provedla dle návoduVás a p. Kiliána. Po resetu jsem chtěla obnovit zálohu z účtu, ale nebyla tam ačkoliv jsem ji na PC nahranou na disku viděla. Nevím, zda-li se to stalo při mém odhlášení z PC. Asi jsem kopyto. Pozámky mám na app Google, tak je tam dotáhnu, jen jsem přišla o sms, nic hrozného. Kontakty se synchronizovaly. Jelikož mám telefon krátce, tak si pamatuji app i nějaká nastavení, takže si to znovu nastavím. Mám dále provádět systémové aktualizace? Poslední mi zablokovala odesílání sms. Děkuji za návody a rady.

Dobrý den,
je zvláštní, že Vám to nenabídlo obnovu ze zálohy, ale stalo se mi to také – byť na telefonu jiné značky.
Co se týká aktualizací – doporučoval bych se jim nevyhýbat. Ano, někdy se stane, že na několika zařízeních nastane poté problém. Ale na druhou stranu ty aktualizace zvyšují zabezpečení, opravují nalezené chyby, zvyšují výkon a přinášejí nové funkce.
Karel Kilián

Dobrý den, děkuji za rady, budu aktualizovat.
Hezký den Iva.

Dobrý den,
není zač – rádo se stalo 🙂
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
měla bych ještě jeden dotaz. Vše zatím funguje jak má, jen mi nejdou nahrát audio MP3 (před resertem jsem to tam měla, vše fugovalo). Aktivovala jsem vývojáře, dle návodu zde. I tak mi to nejde z PC zkopírovat. Mohl byste mi prosím poradit?
Děkuji.

Dobrý den,
doporučuji náš postup ve článku MIUI 10 – tipy a triky: jak připojit telefon kabelem k počítači? Zejména zdůrazňuji nutnost použít originální kabel, který byl součástí balení.
Karel Kilián

Dobrý den,
přidala jsem ladění přes usb, přesto se mi mp3 nekopírovaly, kopírovala jsem do přednastavené složky music. Pak jsem dala novou složku hudba a kopíruje, takže vše OK.
Děkuji a přeji Vám hezký den.