Samovolné volání na tísňovou linku při aktivace displeje

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: MiSamovolné volání na tísňovou linku při aktivace displeje
Veronika zeptal se před 4 roky

Dobrý den, v poslední době se mi stává, že když odemknu telefon, vidím na displeji, že samovolně volá na tísňové volání a většinou to stačím položit, ale už se mi stálo, že jsem se dovolala. Chci to vypnout a nevím jak. Objevilo se to po poslední aktualizaci. Telefon je Mi 11 Lite 5G. Mám nastavený zámek obrazovky, sos volání mám vypnuté. Děkuji za odpověď. 

60 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
jaký telefon? S jakou verzí MIUI? V jaké situací začne vytáčet tísňovou linku?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
to je poněkud zvláštní, pokud se Vám na displeji zobrazuje naše logo – logo XM.cz, tedy e-shopu, který prodává mobilní telefony a spotřební elektroniku.
My opravdu s Vaším telefonem nic dělat nemůžeme. Aktualizace vydává čínská firma Xiaomi, která má s XM.cz společného jen to, že prodáváme produkty této značky.
Zkuste poslat zpětnou vazbu přímo do Xiaomi – možná se tam na problém podívají a vyřeší ho.
Mělo by to fungovat takto:

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Sjeďte úplně dolů a tam je položka Služby a zpětná vazba – klepněte na ni.
  3. Pomocí přepínače označte věc jako Problém.
  4. Popište (asi nejlépe anglicky), v čem je problém.
  5. V sekci Vyberte položky zvolte štítky, které definují podstatu problému.
  6. Zadejte své telefonní číslo nebo (raději) e-mail.
  7. Klepněte na tlačítko Odeslat.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vladan odpověděl před 3 roky

Mi 10T pro. Od včera se mi také samovolně restartuje a vytáčí tísňovou linku. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
a kdy se to začalo dít? Po aktualizaci? Pokud ano, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Malvína odpověděl před 3 roky

Tak se mi to taky stalo, koukala jsem jak puk, ani nemám tísňovou linku v kontaktech… mám xiaomi mi note 10 lite. A já nechci tovární nastavení, abych musela vše zas dávat to kupy, navíc můj mobil nemá slot na paměťovku, takźe bych vše musela zálohovat, achjo.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
obávám se, že jiná možnost než obnovení továrního nastavení aktuálně není k dispozici. Očividně se jedná o softwarovou chybu. Nikde v nastavení určitě není možnost „Po odemknutí vytočit tísňovou linku“, která by se dala vypnout.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Michal odpověděl před 3 roky

Původně jsem měl za to, že je to po nějaké aktualizaci, byť jen aplikaci nebo systémové, ale na Redmi 10C tohle všechno máme vypnuté a přesto se dítěti povedlo to samé. Než jsem si vzpomněl, že se tu řešilo toto téma, tak jsem nastavil nouzový kontakt na nás, rodiče a nastavil i Tísňové volání, kdy je potřeba 5x stisknout tlačítko a zatím dále klid. Netuším, co to bylo, prý to nebylo poprvé jen se telefon zapnul. Když jsem to zkoušel po nastavení, které jsem zmínil, tak už se to nepovedlo. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
ano, že je těch případů víc je bohužel smutná skutečnost. Nicméně aktuálně stále neznám jiné řešení, než obnovení telefonu do továrního nastavení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Radlenka odpověděl před 3 roky

Mám úplně stejný problém a začalo to s aktualizací tento týden. Ani jsem předtím aplikaci Nouzové volání neměla. Příště už nebudu aktualizace prijimat. Zase rozdrbany telefon a abych. vsechno zalohovala. Když jsem si posledne zalohovala fotky tak mi zmizely udaje o datech takze mam v albu 800 fotek a nejdou chronologicky a mám namichane fotky deti z porodnice s temi, kde uz chodi a nemam jak dohledat jak stare na dane fotce jsou… to uz mi taky nikdo nevrati. xiaomi mam roky a posledni dobou resim jeden problem za druhym.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
bohužel se občas může stát, že aktualizace neproběhne tak, jak by měla.
Co se týká zálohy fotek – tam asi záleží na tom, jak jste zálohu prováděla. Někde muselo dojít k nějaké chybě, protože jsem dosud nezachytil ani jediný případ, kdy by došlo ke ztrátě dat pořízení. Tyto údaje jsou ukládány přímo ve fotce a neumím si představit, jak mohlo dojít k jejich odstranění.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Michal odpověděl před 3 roky

Dobrý den Karle,
do jisté míry s Vámi nemohu v odpovědi na problém fotek souhlasit. Je velký rozdíl mezi fotkami na paměťové kartě a obnovené ze zálohy nějaké aplikace, jako třeba WhatsApp. Po aktualizaci nebo továrním nastavení je mám vždy s datem pořízení shodným s datem provádění úprav operačního systému telefonu (aktualizace, tovární nastavení…). Poslední tovární nastavení tedy v mém případě bylo 5. března, ale určitě jsem v ten den nemohl pořídit přes 3000 fotek. I exif se tváří, jako by byly pořízené v tento den. Po přenosu do počítače tedy nesou toto datum, neboť telefon vyhodnotil, že na fotce došlo k nějaké úpravě. Stejně jako to dělá po úpravě fotky, kdy přiřadí datum úpravy i do data pořízení. Je to trochu nešťastné, ale je to tak. Toto tedy zřejmě bylo myšleno v posledním příspěvku. Ani Správce souborů v telefonu neukáže opravdový datum pořízení, z čehož plyne, že došlo k přepsání. V počítači datum pořízení i úpravy shodný. A není to novinka poslední verze androidu, ale registruji to tak třetí, možná čtvrtý rok. 
Nicméně s tématem to nesouvisí, pouze jsem chtěl poukázat na to, že opravdu dochází k přepsání.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
jak jsem psal – záleží na tom, jak je záloha prováděna. Já například zálohuji do Fotek Google a fotky mají datum pořízení dle skutečnosti. Kromě toho zálohuji i přes Dropbox do počítače a fotky mají také datum svého původního pořízení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Michal odpověděl před 3 roky

Dobrý den Karle,
vidíte, toto mě nenapadlo, že Dropbox to udrží. Děkuji za pro mne velmi přínosný tip *palec*

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
já u Drobpoxu v počátcích získal docela slušný úložný prostor přiváděním nových zákazníků, který se dá využít i na zálohování fotek. Hlavní výhodu vidím v tom, že se mi fotky hned při příchodu domů a připojení k Wi-Fi přenesou přes cloud do počítače, kde je mohu dále zpracovat. Plus se mi ještě Dropbox synchronizuje s NASem Synology, takže mám zálohu i lokálně na nezávislém úložišti.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Ivan Lečtyř odpověděl před 3 roky

Dobrý den, problém je v tomto případě hardwarový – jedná se o poruchu power buttonu – zkuste po něm přejet vatovou tyčinkou (aniž byste ho stiskli) a uvidíte, že se tím aktivuje. Volání na záchrannou linku je důsledek 5 stisknutí tlačítka. Vyhledejte si případně \“ultrasensitive power button\“. Řešení a příčiny – bez záruky Telefon zmokl – nechte ho vysušit a přejde to samo Unavené tlačítko – stiskněte ho opravdu silně několikrát vatovou tyčinkou Stihněte několikrát okolí tlačítka Jinak tato vada se projevuje mmj cyklickým rebootem. Zrovna to řeším.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
obávám se, že hardwarová porucha tlačítka pro zapnutí/vypnutí sice může být možnou příčinou, ale téměř určitě ne ve všech případech. Přeci jen ten problém se projevil najednou na docela velkém počtu telefonů, a to až po aktualizaci. I tak ale děkuji za tip – jak jsem psal, určitě je to jedna z možností.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zdeněk odpověděl před 3 roky

U nás ten samý problém …… Samovolné vytáčení tísňové linly redmi note9 pro. Po předposlední aktualizaci.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
jediné, co mohu v tomto případě doporučit, je obnovení telefonu do továrního nastavení. Myslím, že to pomůže. Zatím se neohlásil nikdo, komu by telefon vytáčel tísňovou linku i po obnovení do továrního nastavení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

3 + 1 =

redmi-note-15-5g