Samovolné volání na tísňovou linku při aktivace displeje

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: MiSamovolné volání na tísňovou linku při aktivace displeje
Veronika zeptal se před 4 roky

Dobrý den, v poslední době se mi stává, že když odemknu telefon, vidím na displeji, že samovolně volá na tísňové volání a většinou to stačím položit, ale už se mi stálo, že jsem se dovolala. Chci to vypnout a nevím jak. Objevilo se to po poslední aktualizaci. Telefon je Mi 11 Lite 5G. Mám nastavený zámek obrazovky, sos volání mám vypnuté. Děkuji za odpověď. 

60 Odpovědi
zamalo odpověděl před 3 roky

Může to být porucha / zaseknutí zapínacího tlačítka. Zde se to také řeší: https://www.miuios.cz/miui-14-23-4-25-cz-sk-official-release-32660#p523732

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
samozřejmě nevylučuji, že se může jednat o tento problém, nicméně připadá mi zvláštní, že by se na tolika telefonech vyskytla závada tlačítka, která se začne projevovat prakticky vždy až po aktualizaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Silvie odpověděl před 3 roky

Dobrý den, stejný problém se samovolným vytáčením na tísňovou linku se mi projevuje u fungl nového mobilu, jde o obyčejnou tlačítkovou Nokii 8210 4G. Používám ho cca měsíc a dost často zjišťuji, že po zamknutí obrazovky je po nějaké době rozsvícen displej a vytočeno 1, nebo 11, příp. 112, pokaždé je na displeji napsáno Tísňové volání. Naštěstí ještě nedošlo k úplnému volání na toto číslo. Dle názoru operátora se jedná o vadu telefonu, dnes jsem provedla tovární nastavení, tak uvidíme…

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
ano, také jsem přesvědčen o tom, že se v tomto případě jedná o vadu telefonu. Pokud se problém nepovede vyřešit obnovením do továrního nastavení, pak rozhodně doporučím reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

František odpověděl před 3 roky

Dnes po aktualizaci z Androidu 12 na 13 u telefonu OnePlus Nord 2 5G telefon vytočil taktéž tísňovou linku. SOS mám po vypínáno všude kde to jde. Takže, po ročním čekání na velkou aktualizací systému přibyla tahle chyba v telefonu. Výrobce blokuje Wi-Fi hotspot na 5 GHz a nemá povoleny všechny frekvence v 5G síti, kterými se chlubí v popisu telefonu, podpora žádná, bez snahy o opravu. Můj další telefon bude zas od Xiaomi.

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
děkuji za Váš příspěvek do diskuze, který potvrzuje, že samovolné vytáčení tísňové linky není chybou pouze na několika telefonech Xiaomi, ale že se tento problém projevuje i na mobilech jiných značek. To naznačuje, že příčina problému je v operačním systému Android, nikoli v grafické nadstavbě MIUI. Možná by mohlo být řešením obnovení telefonu do továrního nastavení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Mira odpověděl před 3 roky

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli už někomu pomohlo ono „obnovení telefonu do továrního nastavení“?
Děkuji 

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
nikdo z těch, komu jsem doporučil obnovení telefonu do továrního nastavení, se už neozval. Z toho soudím, že uvedené řešení pravděpodobně funguje.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Soňa odpověděl před 2 roky

Dobrý den, mam stejny problem, vcera probehla aktualizace, dnes cely den telefon neustale zapina a vypina s naslednym volanim tisnove linky, Xiaomi 10 Note, tovarni nastaveni vyzkouseno bez vysledku, stale se deje to same, ma nekdo tip jak zabranit telefonu vytacet tisnovou linku kdyz nejde vypnout(samovolně se zapina) A baterie nelze vyndat? Dekuji 

Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky

Dobrý den,
jak přesně jste provedl obnovení do továrního nastavení, když se dle Vašeho popisu telefon neustále vypíná a zapíná?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Soňa odpověděl před 2 roky

Telefon se vypina jakoby po delsim stisku tlacitka pro vypnuti, takze kdyz odmitnu cokoli zmacknout telefon zustane zapnuty, pokud neudelam nic jakoby se potvrdi vypnuti a vypne se sam, kdyz ho udrzim v zapnutem stavu, sam vytaci tisnovou linku. V tomto stavu se mi podarilo uvest do tovarniho nastaveni, prostě se vse vymazalo, ale telefon dela stale to same, ted uz tedy ne, vybila se baterie takze je klid, ale jde mi o to, jestli lze telefon nejak spravit, mam ho cca dva roky (asi uz po zaruce) ale jinak fungoval dobre a nechce se mi kupovat kvuli tomu novy, tak jestli to lze nejak opravit. Děkuji 

Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky

Dobrý den,
v tomto případě se očividně jedná o problém v tlačítku pro vypnutí/zapnutí telefonu. To bývá na samostatném tištěném spoji, takže není problém nechat ho v servisu vyměnit. Cena by se měla pohybovat v řádu stokorun.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tomáš Mičuta odpověděl před 2 roky

Přidávám se k ostatním. A tento problém již u dvou telefonů 

Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky

Dobrý den,
stejně, jako prvnímu tazateli v takovém případě jako první doporučím provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud se problém nepovede vyřešit obnovením do továrního nastavení, pak rozhodně doporučím reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Leoš odpověděl před 2 roky

Dobrý den, mám Google Pixel 3 a dělá to samé. Sám volá na tísňové volání, nebo se restartuje. Nezáleží, jestli ho držím, nebo leží i když při pohybu se to děje častěji. Problém v mém případě je zjevně zapínací tlačítko, které se falešně spína, zřejmě proniklou vlhkostí a nečistotami. (V minulosti jsem nosil mobil v přepocených montérkách a problém začal. Pak ustal a když bylo vlhko, tak je to častější.) Doporučuji vyčistit. Netvrdím, že restart do továrního nastavení nepomůže, jako první krok v vyšetření problému dává smysl. Né však v mém připadě jasné korelace s „divokým“ tlačítkem. Takže, vyčistit tlačítka navázána, v mém případě, na vypínání/zapínání mobilu, kde je pak menu s voláním na tísňovou linku.

Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky

Dobrý den,
moc děkuji za zpětnou vazbu. Očividně se jedná o problém, který se ani zdaleka netýká jen telefonů Xiaomi. Souvislost se zlobícím tlačítkem pro vypnutí/zapnutí se zdá jako celkem logické vysvětlení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Lukáš odpověděl před 1 rokem

Mám naprosto stejnej problém. Když mi ten telefon zamrzne a já pak stlačím tlačítko odemykání několikrát po sobě třeba, z frustrace, vono to vytočí tísňovou linku! Jednou jsem se sluchátkama podíval na telefon a vidím, že probíhá hovor, a to s tísňovou linkou! Podíval jsem se do historie a našel tam několik hovorú – jeden dokonca trval přes minutu a pül! Ten telefon snad volal na tu tísňovou linku snad už tucekrát – a většinou to zvedli.. Ja si toho všiml až hodně pozdě.
 

Daniel Macho Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den, Lukáši,
je to mrzuté, ale bohužel se zdá, že se nebude jednat o problém, který bychom zde byli schopni vyřešit. Jak již zaznělo výše, pokud se vám hovory na tísňovou linku vytáčí samovolně, může to způsobit tlačítko. V takovém případě bych zvážil reklamaci či odborný servis. Pokud to linku vytáčí jen když telefon „zamrzne“ a vy se jej snažíte probrat několika násobným stlačením zamykacího tlačítka, doporučil bych telefon zálohovat a provést obnovu do továrního nastavení (pokud se jedná o telefon ne příliš starý) nebo jeho výměnu (pokud by se jednalo o postarší kousek).
Hezký den

Daniel Macho Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den, 
mockrát děkuji uživateli zamalo za sdílení článků. Teď asi budu za hlupáka, že jsem o tom nevěděl a vycházel jsem jen ze staré diskuse. No, omlouvám se, moje chyba. 
Znamená to tedy, že se jedná o softwarovou „funkci“, která by měla být deaktivována. Ale deaktivaci musí obstarat výrobce updatem, takže starší telefony mají zkrátka smůlu. To je mrzuté. Co se dá dělat.
Ještě jednou děkuji a přeji hezký den

Vaše odpověď

3 + 18 =

JBL T460BT

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!