Dobrý den,
nevypadá to, že by tato informace byla někde k dispozici, tak jsem napsal mail na podporu YI. Dám vědět, co mi odpověděli.
Karel Kilián

Dobrý den,
hlásím, že se problém snažím řešit s podporou YI. Dám vědět, jak se to vyvíjí.
Karel Kilián

Dobrý den,
tak s YI se to má tak, že se na můj dotaz, které porty používají, ozvali s otázkou, o jaký model kamery se jedná. Napsal jsem jim dva modely, uvedené v této diskuzi, od té doby se (zatím) neozvali.
Budu dávat vědět, jak to vypadá dál.
Karel Kilián

Zdravim, mam. Mi home Security 360 a stejny problem z venku se proste neprihlasim, poskytovatel eurosignal. Pry zadne porty neblokuji v routeru jsem nasel porty:
Prvni IP a port je na stejne wifi
Druhy je pres mobilni data
192.168.1.***:48120                      47.88.172.135:8053                       ASSURED    
udp   192.168.1.***:37898                      47.88.227.114:10001                    UNREPLIED  

Dobrý den,
pokud jste ochoten trochu experimentovat, zkuste následující:

1. nastavte na nějakém dalším mobilu hotspot (pojmenujte Wi-Fi stejně, jako stávající Wi-Fi, včetně stejných přihlašovacích údajů, ať nemusíte kameru znovu nastavovat).
2. vypněte Wi-Fi router a zapněte hotspot. Kamera by se měla připojit k němu.
3. Zkuste se k ní připojit přes mobilní data z Vašeho telefonu.

Pokud to půjde, tak je problém někde u poskytovatele Vašeho internetového připojení.
Jiří Opletal

Dobrý den.
  Podobný experiment jsme zkoušeli (viz. předešlá diskuse), přes mobilní hot spot vše funguje, přes wifi nikoliv (poskytovatel Starnet). Poskytovatel Starnet poslední dobou hodně expanduje a zkupuje malé regionální providery. Mám takové podezření, jestli poskytovatel Eurosignal pod ně také nepatří. 
 

Dobrý den,
čili pokud to jede přes Wi-Fi připojenou přes mobilního operátora, ale přes jiné připojení nikoli, tak je takřka jasné, že je problém na straně poskytovatele internetu. Je otázkou, zda Eurosignal spadá pod Starnet, nebo jestli jen nemají stejné nastavení.
Karel Kilián

Dobrý den,
nepředpokládám, že by s pevnou IP adresou bylo spojeno odblokování portu. Od Xiaomi na toto téma nejsou žádné zprávy – asi proto, že se to týká relativně malé skupiny zákazníků určitého poskytovatele. Navíc asi u žádného produktu tento výrobce neumožňuje nějaké pokročilejší síťové nastavení.
Spíš bych tedy navrhl trvat na požadavku, ať poskytovatel neblokuje porty. Pokud to bude rozporovat, můžete protiargumentovat tím, že přes mobilní hotspot komunikace probíhá v pořádku.
Karel Kilián

Dobrý den, řeším stejný problém s kamerou Mi home Security 360. ISP Starnet. Kamera několik měsíců skvěle fungovala, pak najednou cvak a byla dostupná pouze na wifi, nikoli pro připojení z internetu. U jiného ISP kamera normálně funguje a je dostupná zvenku. Kontakt s podporou poskytovatele Starnet nepomohl. Nic neblokujem, nebudeme se tím zabývat a zapněte si veřejnou IP, nebo ipv6, třeba to pomůže. Ani jsem to nezkoušel, tuším že nepomůže. Nejsem ajťák, tak moje zjištění bude obsahovat asi nějaké nepřesnosti, ale podařilo se mi problém obejít. Použil jsem starý notebook, nainstaloval program na skenování síťového provozu a porovnával jsem pakety při kameře připojené u fungujícího ISP a u nefungujícího ISP. U Starnetu se objevují pakety s hláškou destination unreachable, port unreachable. IP adresy ukazují na servery které asi můžou s kamerou mít něco společného, takže zřejmě něco blokují a pochybuju že nevědomě. Řešení: Starý notebook se síťovým konektorem, připojený kabelem k mému wifi routeru. V notebooku nainstalovaný program Connectify Hotspot a free VPN client. Připojím notebook na VPN a dám sdílet VPN přes Connectifi na wifi. Zaregistruju kameru v síti wifi a mám jí dostupnou i zvenku přes internet. Je to vopruz, ale nic jednoduššího mi nefunguje. Přes současnou free VPN mi to běží hrozně pomalu, zkusím si najít něco rychlejšího. Domnívám se, že kamera posílá moc dat na svůj server a ISP se to nelíbí, tak to blokují. Jsem ochotný se domluvit, ale nemám rád, když ze mě někdo dělá zbytečně blbce. Čekám kdy mi na to přijdou a najdou jiný způsob blokování, nebo mě od internetu odstřihnou úplně? tif

Dobrý den,
v případě VPN nemá poskytovatel možnost zjistit, co přes ni probíhá. Řešení to sice je, ale spíš bych asi vyrukoval na poskytovatele, proč blokuje komunikaci, což prokazuje jak ta ztráta paketů, tak i funkčnost kamery při změně připojení. A pokud poskytovatel hraje mrtvého brouka, tak bych ho prostě vyměnil za jiného.
Karel Kilián

Dobrý den.
  Hlásím úspěch. 🙂 Kamery opět běží, řešil jsem problém nefunkčních kamer přes servisní linku Starnetu a po několika rozhovorech s technikem našli zřejmě problém celé záležitosti. Na síti měli zapnutou nějakou ochranu, kterou přenastavili a sláva vše funguje.
Díky za podporu a přeji hezký den.
Pája

Dobrý den,
tak to jsou dobré zprávy! Otázkou je, zda to přenastavili všem, nebo jen Vám. Každopádně super, že poskytovatel konečně našel a přiznal chybu na své straně 🙂
Děkujeme, že jste dal vědět!
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Podle informace od Starnetu bylo vše přenastaveno globálně pro všechny, jen je u některých potřeba restartovat kamery a  router.
Hezký den
 
 

Dobrý den,
moc děkujeme za info! Tak jsem zvědav, zda tím problémy s připojováním ke kamerám zvenku odpadnou 🙂
Vypadá to více než nadějně.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den,
mne to stale neslo, ale po Pajovej sprave ze jemu to ide, som zavolal do starnetu a nasledne nieco zmenili v nastaveniach a dnes uz idu kamery aj mne. Takze uplne globalne to asi nebude 🙂 ale kazdopadne uz vedia technici od starnetu kde bol problem, min. u nas Budejicich.
Hezký den

Dobrý den,
já jsem si říkal, že to asi neodblokovali globálně. No, hlavní je, že u Starnetu vědí „kam sáhnout“. Každopádně moc díky za informaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám ten samý problém, ale poskytovatel neví . Volal jsem na starnet jestli by mi prozradili co vypli, abych naťukl svého providera. Potřeboval by jméno a příjmení někoho z Vás, aby to v historii dohledali. Zkusil jsem p. Karla , ale nikoho takového nenašli. Prosím Vás o pomoc. Děkuji

Dobrý den,
kontaktní údaje tazatelů bohužel nemáme. E-mail je nepovinná položka a skoro nikdo ho nevyplňuje. Tak třeba se někdo ozve.
Karel Kilián

Dobrý den,
je možné kameru provozovat mezi zařízeními ve stejné síti, bez připojení na internet?
Jedná se mi o případ použití, kdy bych ji používal jako videochůvičku, ale byl někde bez přístupu do internetu (stanování, dovolená).
 
Děkuji za odpověď