YI Home Camera chyba „the camera is offline, please reconnect it“
Tomas zeptal se před 9 roky
dobra den, mam cca 1/2 roka kameru YI IP Home Camera 2, do teraz mi isla super bez problemov, cca asi tyzdem mam problem s pripojenim, cez wifi na ktoru je napojena kamera mi to ide ale kde to dam cez data, na mobile sa mi zobrazi „the camera is offline,please reconnect it (-90)“ a neda sa mi pripojit. skusal som to preinstalovat… ale problem je stale ten isty…
60 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
existuje jednoduchý test, jak zjistit, zda Váš poskytovatel blokuje připojení k vysavači:
- Na nějakém dalším telefonu vytvořte Wi-Fi hotspot. Název sítě a heslo zadejte stejný, jako máte na Wi-Fi, přes kterou je kamera připojena.
- Umístěte tento telefon v blízkosti kamery a vypněte Wi-Fi router. Kamera by se měla automaticky připojit přes hotspot.
- Nyní se zkuste v aplikaci ve Vašem telefonu připojit k obrazu kamery – zkuste to přes mobilní data, nebo jinou Wi-Fi.
- Jestliže to v této konfiguraci půjde, vypněte hotspot na druhém telefonu a zapněte Wi-Fi router.
- A pokud to přestane fungovat, máte jistotu, že je chyba buď v routeru nebo u poskytovatele.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Vaše odpověď
