@Tomáš
Dobrý den,
ne, u těchto kamer to nelze. Komunikují s aplikací výhradně přes internet a jinou možnost nenabízejí.
Karel Kilián

Dobry den,
mame doma tri kamery nainstalovane na jednu aplikaciu. Jedna kamera začala v noci vypinat a uz sa viac nezapne a neda sa nanu pripojit. Az po resete a znovu nainstalovani ide cez den vsetko ako ma. Ale príde vecer a kamera spravi zasa to iste, prepne sa do offline a viac nejde. Viete mi prosim poradit ? 

Dobrý den,
ano, to už se tu jednomu tazateli stalo – kamera se při přechodu na infračervený přísvit vypnula a nebylo možné se na ní dostat. Pokud je to i Váš případ, pak patrně, stejně jako ve zmiňovaném případu, nebude jiné řešení než reklamace.
Karel Kilián

Dobrý den.
Bojuji se stejným problémem několik dní. Od ISP jsem si nechal zřídit veřejnou IP. U té ISP tvrdí, že blokuje pouze porty 25 a 10001. Přesto mi prostě kamera z venkovní sítě nestreamuje. Můžu ji ovládat (zapnout/vypnout), ale video nepřehraje. Nevím, čím to může být?

Dobrý den,
tvrzení svého poskytovatele můžete velice snadno ověřit:

1. Na nějakém dalším telefonu vytvořte Wi-Fi hotspot. Název sítě a heslo zadejte stejný, jako máte na Wi-Fi, přes kterou je kamera připojena.
2. Umístěte tento telefon v blízkosti kamery a vypněte Wi-Fi router. Kamera by se měla automaticky připojit přes hotspot.
3. Nyní se zkuste v aplikaci ve Vašem telefonu připojit k obrazu kamery – zkuste to přes mobilní data, nebo jinou Wi-Fi.
4. Jestliže to v této konfiguraci půjde, vypněte hotspot na druhém telefonu a zapněte Wi-Fi router.
5. A pokud to přestane fungovat, máte jistotu, že je chyba buď v routeru (málo pravděpodobné) nebo u poskytovatele.

Karel Kilián

Dobry den,
odzkoušeno a běží jak má. Nevím ale jak ISP pracovníky navést k řešení problému. Dnes už mi technik řekl, ať se obrátím na Xiaomi.

Dobrý den,
to bohužel také nevím. Ale zjevně ISP neblokuje jen ty porty, které tvrdí, ale i nějaké další.
Bohužel netušíme, na jakých portech komunikuje kamera s cloudem – to výrobce nikde neuvádí.
Karel Kilián

VYŘEŠENO: I po přidělení veřejné IP adresy kamera nefungovala při přístupu z venkovní sítě (resp. obraz). Bylo možné ji zapnout/vypnout, hrabat se v nastavení, ale stream prostě nejel. Nakonec to bylo tím, že i pro veřejné IP můj ISP blokuje porty 25 a 10001. Po odblokování portu 10001 mám obraz jako víno odkudkoliv. Snad to do budoucna někomu pomůže.
 

Dobrý den,
SUPER! Hlavně moc děkuji, že jste dal vědět informaci o tom portu! Po tom tady s uživateli pátráme už snad rok a jak jsem říkal, samotný výrobce tento údaj nikde neprezentuje. Díky Vám nyní víme, že kamera komunikujme na portu 10001, což je velice užitečný údaj.
Ještě jednou moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Není vůbec za co,
Byly to 4 dny hledání, zjišťování, přenastavování routeru společně s ISP technikem, který už byl ze mě na prášky a odkazoval mě na Xiaomi. Tam samozřejmě vím, že nepochodím a nikde na internetu ani zmínka o tomto problému, resp. jeho řešení. No a poslední možnost byla otevřít 10001 a ejhle, okamžitě bez problému.
Ať se daří 🙂

Dobrý den,
ale je za co 🙂 My sice tím pokusem s hotspotem prokazovali poskytovatelům, že blokování je na jejich straně, ale až dosud jsme nedokázali předat informace o tom, co je vlastně blokováno. Teď bude komunikace s ISP mnohem jednodušší, když zákazníci budou žádat o povolení konkrétního portu.
Takže děkujeme 🙂
Karel Kilián

Dobrý den. Malá aktualizace. Dnes se objevil s kamerou stejný problém – obraz z venkovní sítě nefungoval. Provider nic neměnil. Pomohl reset hlavního a AP routeru. Napadá Vás, proč se to stalo? Na hlavním routeru mám nastavený forwarding portu 10001 na IP adresu kamery.

Dobrý den,
přiznám se, že nenapadá, ale pokud pomohl reset AP, a routeru viděl bych příčinu v nich.
Karel Kilián

Dobrý den. Jsem rád, že jsem našel vaše fórum, kde jste tento problém řešili, a částečně vyřešili. Port 10001 mi provider odblokoval ovšem dostal jsem od něj ještě tuto trochu vytýkací zprávu. 
„Opravdu myslíte, že chcete odblokovat port 10001? A jakým protokolem? UDP nebo TCP? Tento UDP port bývá často zneužívaný a je zablokovaný naschvál. Ale jen jako příchozí. Odchozí je povolené a jak koukám, vámi používané asi na 3 různé IP adresy.Přidal jsem tam pro vás výjimku, ale doporučuji takový port nepoužívat a
je-li možnost, tak si ho změnit na něco jiného.“
Proto se na vás tedy dále obracím s dotazem jelikož nejsem zase tolik technický zdatný: UDP a TCP? A je to skutečně tak nebezpečné a napadnutelné jak technik tvrdí? Lze nějak změnit nastavení kamery aby používala jiný port či nelze? 
Mnohokrát díky za odpověď.

Dobrý den,
osobně se mi to nezdá a ani mi to nedává smysl, proč by hackeři měli útočit zrovna na tento port. Navíc v tomto případě šlo o otevření pro odchozí provoz, Jinak používaný port bohužel změnit nelze.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém jako je v této diskusi, ale s tím rozdílem, že můj poskytovatel internetu je O2 a kamera funguje vždy jen chvíli po resetu a do pár hodin se odpojí ať jsem nebo nejsem na stejné WiFi síti a odmítá komunikovat a načíst se i přesto že ji mám více než půl roku a do minulého týdne fungovala dobře a nic se nezměnilo, poskytovatel i router jsou stále stejní. Nejsem příliš zběhlá v těch věcech co tu byli popisovány jako řešení problému, mohl by mi někdo prosím poradit co nahlásit na O2 nebo co zkusit ještě udělat doma jiného? Ještě bych dodala že mám kameru 1080P. Moc děkuji

Dobrý den,
pak je pravděpodobné, že se něco změnilo na úrovní poskytovatele. Kamerou to nebude – ostatní uživatelé tento problém nehlásí. Na O2 zkuste nahlásit, že Vám nefunguje komunikace přes port 10001.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zdravím Vás mám problém s kamerou Mi home s.c. 360° 1080p. Establishing a safe connection 20% . Je to odzkoušeno na dvou produktech. Problém se projevuje až kolem 18:00 hodin a pak přetrvává. Přihlašuji se pomoci tel.značky Samsung na síti Tmobile. Modem na kterou je připojena kamera v domácnosti je od Vodafonu(upc) Compal CH7465VF.
Firmware na jedné kameře je je 3.5.1_0052 zde přetrvává problém (Establishing a safe connection 20%)
Na druhé je povýšen na poslední verzi 4.0.9_0426 a zde je problém (preparing to play 91% )  problém se opakuje vždy kolem 18 hodiny do 8 hodiny ráno.Nelze se připojit mimo domov.  Prosím o řešení děkuji.Jinak vše je super kamera má dobré vlastnosti , jen to kazí připojení.S pozdravem Pavel

Dobrý den,
zkuste nahradit napájecí adaptér kamery za silnější (z hlediska proudu, tj. více ampér).
Pokud to zabere, vysvětlím Vám, kde je háček.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, pročetl jsem celou diskuzi a jsem bohužel ve stavu jak tady popisují už někteří přede mnou. V rámci domácí sítě vše funguje bez problémů. Ale při pokusu o připojení z \“venku\“ z velké části skončím na hlášce \“preparing to play 91%\“, kde se vše zastaví a buď vůbec video nenaběhne, neboi se sice rozjede na 3-3 vteřina a pak zamrzne. U providera jsem dostal opětovně potvrzení, že port 10001 mám otevřený, dokonce jsem už zkoušel dát i silnějí napájecí adaptér (měl jsem původně 1V, dal jsem 3V), ale výsledek je pořád stejný. Máte ještě někdoi nějaké doporučení ?