Na Xiaomi Mi A1 po aktualizaci na Android 9 Pie nefungují 4G LTE data

Uživatelé telefonů Android One, tedy Xiaomi Mi A1, Mi A2 a Mi A2 Lite, se v uplynulých dnech postupně dočkali aktualizace na Android 9 Pie. Bohužel majitelům Mi A1 přinesla nová verze Androidu nepříjemnost: nefungují jim 4G LTE data.

Nefunkční rychlá data ohlásilo hned několik uživatelů v naší Poradně Xiaomi, další se ozvali v komentářích pod článkem Telefon Xiaomi Mi A1 dostává update na Android 9 Pie. Základní problém je ten, že telefony fungují pouze přes starší (a pomalejší) 2G a 3G sítě.

4G LTE data nefungují

Pátrali jsme po tom, zda se s uvedenými potížemi setkali i uživatelé v dalších zemích. Jako největší zdroj informací posloužilo vlákno 4G does not work after update to Pie v sekci Xiaomi Mi A1 na serveru XDA developers, kde stejné problémy hlásí několik desítek majitelů uvedeného modelu.

Z dosavadního šetření vyplývá, že telefony Xiaomi Mi A2 a Mi A2 Lite uvedenou chybou netrpí, a i po provedení aktualizace na těchto mobilech rychlá data bez jakýchkoli komplikací fungují.

Kde se stala chyba?

V diskuzním fóru XDA se pohybuje řada odborníků, kteří zkoumali příčinu uvedených potíží. Nejedná se sice o oficiální informaci, nicméně vypadá to, že modem (komponenta zodpovědná za datové připojení) po updatu podporuje pouze LTE B1 (2100), B3 (1800+), B5 (850), B40 (TDD 2300) a B41 (TDD 2500).

Chybí tedy u nás zejména mimo velká města používané B20 na frekvenci 800 MHz. V praxi to tedy znamená, že tam, kde operátoři vysílají 4G LTE na této frekvenci, telefon na rychlých datech nefunguje.

Další uživatelé hlásí problémy ze zemí, kde jsou používána i jiná pásma – často je zmiňováno například B7. Jeden z uživatelů pomocí aplikace Network Signal Guru zjistil, že Xiaomi Mi A1 s Androidem 9 Pie podporuje pouze:

• B1 (2100)
• B3 (1800+)
• B5 (850)
• B40 (TDD 2300)
• B41 (TDD 2500)

Telefon Xiaomi Mi A1 by přitom ve verzi pro globální trh měl podporovat pásma B1, B3, B4, B5, B7, B8, B20, B38, B40 a B41.

Co nemá smysl zkoušet?

Určitě nedoporučujeme zkoušet flashovat modem z Androidu 8.1 Oreo. Pokud to uděláte, rychlá data fungovat nebudou, výsledkem bude zcela nefunkční SIM a nejrůznější s tím související systémové chyby.

Stejně tak nepomůže uvedení telefonu do továrního nastavení. Telefon se totiž v takové situaci vrací na poslední verzi systému, tedy zůstává na Androidu 9 Pie. Ani po tomto kroku není dostupná podpora jiných než výše uvedených pásem.

Doporučen není ani downgrade (návrat na starší verzi systému). Ten údajně vede k tomu, že telefon zůstane „viset“ v nekonečné smyčce během spouštění. Ostatně už v polovině prosince jsme psali, že Xiaomi Mi A2, Mi A2 Lite a Mi A1 nelze z Androidu 9 Pie vrátit na Oreo.

Co tedy dělat?

Stejnou aktualizaci dostali uživatelé po celém světě. Tam, kde mobilní operátoři používají vyjmenované frekvence, fungují rychlá data bez problémů (u nás tedy především ve velkých městech). Jakmile se ale telefon ocitne v místě, kde se 4G LTE vysílá na nepodporované frekvenci (v našem případě mimo velká města), rychlá data nefungují.

Jediné, co tedy v tuto chvíli zbývá, je vyčkat na opravnou aktualizaci, kterou snad Xiaomi vypustí co nejdříve. S ohledem na počet dotčených zákazníků předpokládáme, že vývojáři již pracují na nápravě.

Jestliže máte Xiaomi Mi A1 s Androidem 8 Oreo, pak důrazně doporučujeme v tuto chvíli neaktualizovat na Android 9 Pie! Situaci hodláme nadále sledovat a o vydání opravy budeme samozřejmě informovat na našem blogu.

Máte Xiaomi Mi A1 s Androidem 9 Pie? Pokud ano, fungují vám data přes 4G LTE?