MIUI 12 – tipy a triky: co dělat, když telefon nejde zapnout?

V naší Poradně se na nás občas obracejí zákazníci, kterým nejde zapnout jejich mobil. Rozhodli jsme se všechny rady, které v takovém případě poskytujeme, shrnout do jednoho článku. Co tedy můžete vyzkoušet, když telefon nejde zapnout?

Na rozdíl od ostatních tipů a triků, publikovaných na blogu XM.cz v této rubrice, lze níže uvedené postupy použít nejen pro telefony Xiaomi, Redmi a Poco, ale prakticky pro jakýkoli mobil. Postup by měl být víceméně stejný pro telefon jakékoli značky.

Proč telefon nejde zapnout?

Důvodu, proč mobilní telefon nejde zapnout, může být celá řada. V tom nejlepším případě se může jednat o zamrznutí, kdy mobil prostě nereaguje na vnější vstupy a jeho obrazovka zůstává zhasnutá. V takovém případě je šance na opětovné oživení takřka stoprocentní. Dalším častým důvodem je úplné vybití baterie.

Další příčinou může být hardwarová závada. Nejčastěji jsou problémy se zapínáním spojené s baterií, která buď dosloužila, nebo došlo k její poruše. Další možnou příčinou může být problém v nabíjecím okruhu, ale může se také jednat o závadu na základní desce, nebo (v příznivějším případě) poruchu tlačítka pro zapínání/vypínání.

Kdy se určitě o zapnutí telefonu ani nepokoušejte, je situace, kdy bylo zařízení v kontaktu s vodou, nebo vysokou vlhkostí. Zapnutí by mohlo způsobit zkrat a následné nevratné poškození komponent. V takovém případě telefon nezapínejte, ale snažte se ho co nejdříve dostat do odborného servisu (například v Praze do toho našeho – XM.cz).

Vyzkoušejte tvrdý restart

Nejprve zkuste po dobu 5 až 7 sekund podržet tlačítko pro vypnutí/zapnutí telefonu. Pokud je mobil pouze „zamrznutý“, pak by mělo dojít buď k jeho restartování, nebo vypnutí (v takovém případě ho následně kratším stiskem tlačítka znovu zapněte). Jestliže tato metoda nepomůže, zkuste tlačítko pro zapnutí/vypnutí držet po dobu 30 sekund.

Jestliže pomůže toto řešení, pak lze předpokládat, že se jednalo o nějakou softwarovou závadu. Mohlo jít o chybu operačním systému, nebo nějaká aplikace zatížila hardware telefonu natolik, že přestal reagovat ne všechny vstupy a požadavky.

Pokud by se problém po zapnutí opakoval, pak bychom jako první doporučili provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalili z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.

Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o nějakou hardwarovou závadu. S tou doporučujeme obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.

Zkuste vyjmout, nebo vyměnit baterii

Tento tip platí pouze pro telefony, u kterých lze uživatelsky vyměnit baterii. Těch je v dnešní době naprosté minimum, ale pokud tuto možnost máte, byla by škoda ji nevyužít. Vyjměte tedy baterii a zkontrolujte kontakty, zda nejsou zoxidované nebo znečištěné. Zhruba po minutě baterii vraťte zpět a zkuste telefon zapnout.

Můžete také zkusit baterii vyměnit. K většině telefonů, u kterých je možné dostat se k akumulátoru, lze v českých e-shopech sehnat náhradní baterii. Cena se obvykle pohybuje v řádu stokorun. Po výměně nejprve připojte telefon k nabíječce a teprve po nějakém čase ho zkuste zapnout.

Zkuste telefon nabít

Jak jsme uvedli v první kapitole, jedním z nejčastějších důvodů, proč telefon nejde zapnout, je zcela vybitá baterie. Pokud úroveň jejího nabití klesne pod určitou úroveň, pak zařízení prostě nebude reagovat na stisk tlačítka pro zapnutí.

Řešení je v tomto případě prosté: připojte telefon k nabíječce a dejte mu nějaký čas, tj. nezkoušejte ho zapnout hned. Některé telefony zobrazí animaci, že bylo zahájeno nabíjení, ale pokud je baterie „totálně mrtvá“, pak se animace nezobrazí. To se děje zejména u zařízení, která nebyla dlouhodobě používána a jejichž baterie se vybila pod optimální hodnoty.

Pokud telefon na nabíjení očividně nereaguje, dejte mu čas. Nechte ho připojený k nabíječce jednu až dvě hodiny. Teprve poté se ho pokuste zapnout. Jestliže zareaguje na stisk tlačítka, máte z poloviny vyhráno – pak už jen stačí počkat, zda nastartuje operační systém.

Zkuste pomalejší nabíječku

Pokud telefon na připojení nabíječky ani po dvou hodinách nijak nereaguje, může být problém v nabíjecím adaptéru, napájecím kabelu či elektrické zásuvce. Doporučujeme začít zásuvkou – buď adaptér zapojte do jiné zásuvky, nebo otestuje funkčnost té stávající například připojením lampičky.

Pokud zásuvka funguje, zkuste vyměnit nabíjecí adaptér. V ideálním případě doporučujeme použít nejzákladnější s výstupním výkonem 5 wattů (5 V při 1 A), nebo 10 wattů (5 V při 2 A). Pokud takový adaptér nemáte, zkuste jakýkoli jiný. Nemusíte se ničeho bát – telefon se vždy s nabíječkou „domluví“ na optimálním napětí a proudu.

Pokud nepomůže ani výměna napájecího adaptéru, stává se dalším podezřelým nabíjecí kabel. Ideální je používat ten, jež byl součástí balení, Jestliže po zapojení do adaptéru a telefonu nezačne do nějaké doby nabíjení, zkuste kabel vyměnit. V takovém případě dbejte na to, aby měl správný nabíjecí konektor.

Zkuste nabíjet z USB počítače nebo notebooku

Jestliže se telefon stále neprobral, můžete ho zkusit nabíjet z USB portu počítače či notebooku. Ten poskytuje menší proud než většina nabíjecích adaptérů a v některých případech právě to může pomoci oživit zdánlivě mrtvou baterii.

Zapněte počítač nebo notebook a připojte k němu kabel. Ideálně použijte kabel, který byl součástí balení. Následně ke kabelu připojte mobilní telefon. S ohledem na nižší nabíjecí proud dejte telefonu trochu času – klidně i tři, nebo čtyři hodiny.

Poté telefon odpojte a pokuste se ho zapnout. V případě, že nebude reagovat, opět zkuste po dobu 5 až 7 sekund podržet tlačítko pro vypnutí/zapnutí telefonu. Pak telefon znovu zapněte krátkým podržením tlačítka.

Co dělat, když stále telefon nejde zapnout?

Pokud telefon stále nejde zapnout, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o nějaký hardwarový problém. Může být například porouchaná obrazovka, základní deska, baterie, nabíjecí okruh, nebo v podstatě jakákoli jiná komponenta.

Zde už bohužel vaše možnosti nejspíš končí. V takovém případě doporučujeme obrátit se na odborný servis a svěřit mu identifikaci závady. V Praze můžeme vřele doporučit náš servis XM.cz, do kterého můžete mobil osobně přinést, nebo ho poslat poštou či kurýrní službou.

Jestliže je telefon ještě v záruce a nejste si vědomi ničeho, čím jste ho mohli dostat do tohoto stavu (například utopení), pak doporučujeme reklamaci u prodejce, u kterého jste zařízení zakoupili.

Předchozí díly seriálu MIUI 12 – tipy a triky

• 68. díl – jak se zbavit lišty s údajem o přenesených datech?
• 67. díl – co dělat, když sluchátka hrají moc potichu?
• 66. díl – 10 věcí, které byste neměli dělat se svým mobilem
• 65. díl – jak změnit systémové písmo?
• 64. díl – co dělat, když nejde změnit vyzvánění telefonu?
• 63. díl – přístup ke skrytým nabídkám MIUI
• 62. díl – jak správně odeslat hlášení o chybě do Xiaomi?
• 61. díl – stavový řádek a možnosti jeho nastavení
• 60. díl – nastavení tapety, živé tapety a Super tapety
• 59. díl – jak smazat „ostatní“ soubory a uvolnit paměť?
• 58. díl – co dělat, když vypadává či nefunguje Wi-Fi?
• 57. díl – jak nastavit a používat Duální aplikace?
• 56. díl – co je Pracovní profil a jak se zbavit ikony s kufříkem?
• 55. díl – jak nastavit mobilní data a datový roaming?
• 54. díl – jak zjistit, zda máte nejnovější verzi MIUI a Androidu?
• 53. díl – šest praktických tipů pro aplikaci Fotoaparát
• 52. díl – True Phone Dialer místo aplikace Telefon – 2. díl
• 51. díl – True Phone Dialer místo aplikace Telefon – 1. díl
• 50. díl – co dělat, když telefon nejde zapnout?
• 49. díl – jak používat Druhý prostor?
• 48. díl – tmavý/světlý režim a další nastavení displeje
• 47. díl – jak na bezkontaktní platby přes NFC?
• 46. díl – jak zálohovat, obnovit a přenést SMS?
• 45. díl – jak blokovat příchozí hovory, zprávy a spam?
• 44. díl – jak zapnout a používat VoLTE a VoWiFi?
• 43. díl – párování příslušenství přes Bluetooth
• 42. díl – jak na nahrávání obrazovky do videa?
• 41. díl – jak se připojit k Wi-Fi a další užitečná nastavení
• 40. díl – jak aktivovat a používat nové Centrum ovládání?
• 39. díl – vyměňte předinstalované aplikace za lepší (2. díl)
• 38. díl – vyměňte předinstalované aplikace za lepší (1. díl)
• 37. díl – pět jednoduchých triků pro zrychlení telefonu
• 36. díl – jak zálohovat aplikace a jejich data?
• 35. díl – rozdělení obrazovky a práce se dvěma aplikacemi
• 34. díl – Témata aneb Jak kompletně změnit vzhled MIUI
• 33. díl – jak vybrat, nastavit a používat telefon s dual SIM
• 32. díl – jak zjistit, co vybíjí baterii telefonu?
• 31. díl – jak zálohovat fotky, až skončí Fotky Google?
• 30. díl – jak na natáčení videa mobilním telefonem?
• 29. díl – jak a proč změnit oblast/region telefonu?
• 28. díl – odemykání telefonu otiskem prstu a pomocí tváře
• 27. díl – jak na aktualizace MIUI, Androidu a aplikací?
• 26. díl – jak na nahrávání telefonních hovorů?
• 25. díl – jak najít ztracený nebo ukradený telefon?
• 24. díl – co je nouzový režim a jak se do něj dostat?
• 23. díl – experimentální funkce v aplikaci Fotoaparát
• 22. díl – jak nastavit notifikace na hodinky nebo náramek?
• 21. díl – jak nastavit oznámení aplikací?
• 20. díl – jak připojit telefon kabelem k počítači?
• 19. díl – jak nastavit přenosný Wi-Fi hotspot
• 18. díl – speciální tajné kódy a jejich praktické vyžití
• 17. díl – jak pořídit snímek obrazovky (screenshot)?
• 16. díl – obnovení telefonu do továrního nastavení
• 15. díl – aplikace Kontakty – nastavení fotky, vyzvánění a další
• 14. díl – jak na bezdrátový přenos dat z/do telefonu?
• 13. díl – jak nastavit nový telefon Xiaomi?
• 12. díl – SMS zprávy a možnosti jejich nastavení
• 11. díl – GPS poloha a možnosti jejího nastavení
• 10. díl – jak pořídit snímek obrazovky?
• 9. díl – aplikace Fotoaparát a její možnosti II.
• 8. díl – aplikace Fotoaparát a její možnosti
• 7. díl – nastavení domovské obrazovky II.
• 6. díl – nastavení domovské obrazovky
• 5. díl – jak zprovoznit Super tapety z MIUI 12?
• 4. díl – co udělat, aby systém neukončoval aplikace?
• 3. díl – jak odstranit reklamy z aplikací Xiaomi
• 2. díl – jak dostávat aktualizace dřív než ostatní
• 1. díl – Aktivní displej a Zamykací obrazovka

To je prozatím vše. Další díly našeho seriálu MIUI 12 – tipy a triky budou přibývat (téměř) každé úterý. Pokud tedy chcete ovládnout svůj telefon do sebemenších detailů, sledujte náš blog! Na příští pokračování se můžete těšit za týden, tedy v úterý 12. října.